Saat kita membeli produk elektronik seperti smartphone atau laptop, tentu saja kita ingin mendapatkan yang terbaik dengan harga yang terjangkau. Salah satu hal yang jadi pertimbangan saat memilih produk tersebut adalah garansi yang diberikan oleh produsen atau distributor.
Di Indonesia, ada dua distributor besar elektronik yang menawarkan garansi resmi untuk produk-produk teknologi: TAM dan iBox. Namun, sebagian besar orang masih bingung beda garansi TAM dan iBox seperti apa dan mana yang lebih unggul. Nah, kali ini kita akan memecahkan kebingungan tersebut.
Garansi TAM
TAM atau selengkapnya bernama Tiphone Mobile Indonesia Tbk adalah distributor resmi untuk beberapa merk smartphone seperti Oppo, Realme, Xiaomi, dan Vivo. Garansi yang diberikan oleh TAM biasanya bernama garansi T-Service dan berlaku selama 1 tahun setelah tanggal pembelian.
Kelebihan garansi TAM adalah Anda bisa mengklaim garansi langsung ke TAM tanpa harus ke toko tempat Anda membeli produk tersebut. Namun, ada beberapa syarat dan ketentuan yang harus Anda perhatikan agar klaim garansi Anda bisa diterima.
Misalnya, klaim garansi TAM hanya berlaku untuk kerusakan yang disebabkan oleh faktor produksi atau bahan material yang cacat, bukan karena kesalahan pengguna atau kerusakan kosmetik seperti goresan pada layar. Selain itu, Anda harus menunjukkan faktur atau struk pembelian, serta kartu garansi yang disediakan oleh TAM.
Garansi iBox
iBox adalah juga adalah distributor resmi produk-produk dari Apple, Bose, GoPro, dan beberapa merk ternama lainnya. Garansi yang diberikan oleh iBox biasanya bernama garansi iCare dan juga berlaku selama 1 tahun setelah pembelian.
Kelebihan garansi iBox adalah mereka menawarkan jasa service yang cukup lengkap, termasuk layanan pickup and delivery untuk produk-produk Apple. Jika produknya benar-benar mengalami kerusakan yang disebabkan oleh faktor produksi, iBox bahkan bisa memberikan penggantian produk baru.
Namun, klaim garansi iBox hanya bisa dilakukan pada toko iBox resmi, bukan di toko tempat Anda membeli produk tersebut. Selain itu, Anda juga perlu menunjukkan faktur atau struk pembelian, serta kartu garansi yang disediakan oleh iBox.
Kesimpulan
Jadi, mana yang lebih unggul antara beda garansi TAM dan iBox? Tergantung dari preferensi Anda sendiri. Jika Anda membeli produk dari merk smartphone yang didistribusikan oleh TAM, garansi T-Service bisa jadi pilihan yang tepat karena bisa diklaim langsung ke TAM.
Sementara itu, jika Anda adalah pengguna produk-produk Apple atau dari merk yang didistribusikan oleh iBox, garansi iCare bisa jadi pilihan yang lebih menguntungkan karena jasa service dan penggantian produk yang mereka tawarkan lebih lengkap. Namun, Anda harus siap ke toko iBox resmi jika ingin mengklaim garansi.
Sekian artikel mengenai beda garansi TAM dan iBox. Semoga bisa membantu Anda yang sedang mencari informasi sebelum membeli produk elektronik. Jangan lupa untuk memperhatikan garansi saat membeli produk untuk menghindari kerugian di masa depan.
