Asterisk adalah salah satu perangkat lunak sumber terbuka yang digunakan untuk melakukan komunikasi suara dan video. Begitu banyak kelebihan asterisk ini, tetapi sayangnya juga memiliki kekurangan yang perlu diperhatikan bagi pengguna yang ingin memanfaatkannya secara maksimal.
Kelebihan Asterisk
Gratis dan Open Source
Salah satu kelebihan asterisk adalah dia gratis dan open source. Anda tidak perlu membayar lisensi untuk menggunakannya. Selain itu, karena bersifat open source, Anda punya kebebasan memodifikasi kode sesuai dengan kebutuhan perusahaan Anda.
Kompatibilitas yang Baik dengan Perangkat Lain
Asterisk dapat diterapkan pada berbagai perangkat seperti ponsel, komputer, atau server. Bahkan aplikasi lain seperti Skype atau WhatsApp sekalipun dapat diintegrasikan dengan mudah ke dalam asterisk, membuat sistem komunikasi menjadi lebih terintegrasi dan lebih mudah dikelola.
Skalabilitas yang Tinggi
Asterisk dapat diaplikasikan pada beragam jenis perusahaan, baik yang berskala kecil, menengah, atau besar. Hal itu tidak lain karena asterisk sangat mudah untuk dikembangkan dan disesuaikan dengan kebutuhan spesifik dari perusahaan.
Beragam Fungsi
Asterisk dapat melakukan beragam fungsi, termasuk panggilan suara, panggilan video, dan pesan teks. Tidak hanya itu, asterisk juga bisa berfungsi sebagai Virtual Private Branch Exchange (PBX), Interactive Voice Response (IVR), dan Call Centre.
Kekurangan Asterisk
Membutuhkan Pemahaman yang Mendalam
Asterisk memiliki banyak fitur dan fungsi, sehingga membutuhkan pemahaman yang mendalam tentang sistem yang digunakan. Proses konfigurasi dan instalasi juga cukup rumit bagi pengguna yang belum pernah bekerja dengan asterisk sebelumnya.
Keamanan Terkadang Menjadi Masalah
Asterisk sering digunakan sebagai gateway untuk public switch telephone network (PSTN) yang rentan terhadap serangan hacker. Selain itu, karena bersifat open source, orang yang tidak bertanggung jawab bisa memodifikasi kode asterisk dan membuatnya tidak aman atau bahkan membahayakan.
Membutuhkan Koneksi Internet Stabil
Asterisk bergantung pada koneksi internet yang stabil untuk berfungsi dengan baik. Jika koneksi ke internet tidak stabil, maka kualitas jaringan asterisk bisa terganggu, dan pengguna koneksi akan mengalami kesulitan saat melakukan panggilan menggunakan asterisk.
Proses Pemeliharaan yang Memakan Waktu
Asterisk memerlukan pemeliharaan yang teratur dan biaya untuk pemeliharaan tersebut bisa cukup mahal. Proses update dan maintenance juga bisa memakan waktu yang panjang dan harus dilakukan secara berkala.
Kesimpulan
Kita dapat melihat bahwa ada begitu banyak kelebihan dan kekurangan asterisk. Namun, kelebihan-kelebihan tersebut jelas menunjukkan bahwa asterisk menawarkan fleksibilitas dan kemampuan yang sangat baik sebagai software komunikasi. Dalam memutuskan apakah akan menggunakan asterisk atau tidak, kita harus mempertimbangkan apakah kita berinvestasi dalam pemahaman mendalam tentang software tersebut, serta apakah kita memiliki sumber daya dan infrastruktur yang cukup untuk memanfaatkannya secara maksimal.
