E-business adalah bisnis yang dilakukan secara online, dimana pelaku bisnis dapat menjual produk mereka melalui internet. Bisnis online sedang naik daun dan banyak orang yang tertarik untuk terjun ke dunia bisnis ini. Namun, sebelum memutuskan untuk memulai bisnis online, ada baiknya kita mengetahui terlebih dahulu kelebihan dan kekurangan yang dimilikinya.
Kelebihan E-Business
Meningkatkan Kemudahan Berbelanja
Dalam e-business, pengguna dapat berbelanja secara online tanpa harus pergi ke toko. Ini sangat memudahkan mereka yang sibuk dengan jadwal kerja yang padat atau yang memiliki keterbatasan fisik. Selain itu, pengguna juga bisa berbelanja secara internasional dan mendapatkan produk yang tidak tersedia di tempat tinggal mereka.
Biaya Lebih Rendah
E-business memerlukan biaya yang jauh lebih rendah dibandingkan dengan bisnis tradisional karena tidak memerlukan tempat yang besar dan biaya operasional yang tinggi. Selain itu, dapat mereduksi biaya pengiriman dan proses administrasi.
Penyebaran Bisnis yang Lebih Luas
Walaupun memiliki tempat fisik, bisnis online memungkinkan produk yang dijual ditawarkan ke pasar yang lebih luas. Jika memiliki bisnis online, pelanggan dapat datang dari seluruh dunia.
Tidak Waktu Terikat
Dalam e-business, pelanggan dapat berbelanja kapan saja tanpa harus khawatir dengan waktu operasional toko. Ini sangat menguntungkan terutama bagi pelanggan yang memiliki waktu luang selama malam atau pada waktu yang tidak biasa.
Kekurangan E-Business
Persaingan yang Tinggi
Karena mudahnya memulai bisnis online, maka persaingan di dalamnya menjadi lebih ketat. Produk yang dijual pun berkembang dengan sangat cepat yang membuat pengguna harus selalu mencari cara baru untuk mempertahankan bisnis mereka.
Kesulitan dalam Memperoleh Kepercayaan dari Pelanggan
Pelanggan mungkin sulit untuk mempercayai bisnis online yang baru dibuka. Ini bisa menjadi tantangan untuk bisnis online di dalam mempertahankan bisnis dan merebut kepercayaan pelanggan.
Penipuan
Dalam e-business, ada risiko penipuan dan pencurian. Pelanggan harus sangat berhati-hati dalam bertransaksi dan memilih bisnis yang dapat dipercaya.
Keterbatasan dalam Ulasan Produk
Dalam e-business, ulasan produk sering menjadi faktor penting dalam pengambilan keputusan pembelian. Tapi keterbatasan dalam ulasan atau informasi yang tidak lengkap bisa mempengaruhi keputusan pembelian. Pelanggan harus menggunakan waktu lebih lama dalam mencari informasi tentang produk mereka.
Kesimpulan
Secara keseluruhan, e-business memiliki kelebihan dan kekurangan. Namun, dengan melakukan bisnis yang tepat dan memilih platform online yang baik, keuntungan dari e-business bisa sangat menjanjikan. Oleh karena itu para pelaku bisnis harus berhati-hati dalam memilih platform online dan mengoptimalkan kelebihan e-business sebaik mungkin.
